服务种类


用户服务体系

7×12 小时客服在线,快速响应观赛及周边购买问题。

技术实时迭代

采用 4K 高清直播技术、VR 观赛体验,保障视觉效果领先。

周边定制能力

支持球队 / 赛事专属周边设计,满足个性化定制需求。

售后处理流程

接收周边售后反馈,24 小时内响应退换货及维修需求。

赛事筹备流程

从赛事策划、场地对接至参赛方邀约,全程标准化执行。

全链条资源整合

覆盖赛事 IP、直播平台、周边供应链,提供一站式服务。



Service Workflow

服务流程

01

赛事筹备流程

涵盖赛事策划、场地对接、参赛方邀约及物料准备等全流程规划。

02

直播执行流程

包括设备调试、信号传输、导播切换、字幕添加及回放剪辑等标准化操作。

03

周边开发流程

从设计稿确认、打样生产到质检入库,把控服装、纪念品等周边的全周期。

04

售后处理流程

针对周边产品退换货、赛事票务改退及直播技术问题的快速响应机制。



Testimonial

用户评价精选集